Consultoria de IA, sem hype.

O mercado está vendendo pressa

A pressão é real. Quase 8 em cada 10 CEOs dizem que a IA pode custar o cargo deles, e 56% admitem que os concorrentes têm uma estratégia melhor.[3] Mas olhe o que aconteceu com quem correu:

• 78% das empresas já usam IA, e o ganho de produtividade relatado foi de 0,2% ao ano nos últimos três anos, em pesquisa com quase 9 mil executivos.[1]
• Mais de 40% dos projetos com agentes serão cancelados até o fim de 2027, prevê a Gartner.[2]
• Só cerca de 130 entre milhares de fornecedores vendem agentes de verdade, estima a mesma Gartner.[2]
• A Klarna disse em 2024 que a IA fazia o trabalho de 700 atendentes. Em 2025, o CEO admitiu a perda de qualidade e a empresa voltou a contratar pessoas.[4]
• O custo também sobe: a Gartner prevê mais de US$ 3 por resolução com IA até 2030, acima de muitos atendentes terceirizados.[5]

No Brasil, 90% dos pequenos negócios que usam IA não mudaram o número de funcionários,[6] e só 21% das empresas se sentem prontas para agentes de IA, segundo pesquisa divulgada pela AWS.[7]

O risco não é ficar para trás. É comprar errado com pressa.

A Segunda Opinião

Antes de assinar com qualquer fornecedor de IA, fale com quem não vende ferramenta nenhuma.

Você manda a proposta ou o projeto. Nós devolvemos, por escrito:

• O que é real e o que é embalagem.
• Os riscos que ninguém contou: dados, LGPD, dependência e custo quando o volume dobrar.
• O que a proposta promete e o contrato não garante.
• Se vale seguir, renegociar ou esquecer, e o que fazer no lugar.

Como não vendemos ferramenta, podemos dizer a verdade sobre todas.

As 7 perguntas que todo fornecedor de IA odeia

Faça estas perguntas a quem está tentando vender IA para você, e marque como cada uma foi respondida.

É uma lista de verificação, não uma IA. Nada sai da sua tela até você clicar em pedir.

Agent washing: como reconhecer

É o nome que a Gartner dá à prática de chamar de agente o que não é: assistentes, chatbots e RPA com rótulo novo.[2] Quatro testes rápidos:

• Saia do roteiro. Pergunte algo que não estava na demonstração.
• Peça uma ação. Um agente muda algo no seu sistema. Um chatbot só manda mensagem.
• Peça o registro. O que ele viu, o que decidiu e o que fez.
• Troque o exemplo. Use um caso seu, com os seus dados.

O radar

O que é real, o que é exagero e o que ainda não vale o seu dinheiro.

O que mais fazemos na consultoria de IA

• Diagnóstico de IA. Onde a inteligência artificial se paga na sua empresa, e onde não.
• Resgate de projeto parado. O piloto impressionou e não chegou à operação. Dizemos o que aproveitar e o que jogar fora.
• Escolha de modelos e fornecedores. Comparação com os seus dados, não com o benchmark do fornecedor.
• Governança e LGPD. Regras, permissões e registro antes que a IA se espalhe sem controle.
• Plano de implantação. O que fazer primeiro, o que esperar e o que não fazer.

E quando fizer sentido construir, nós construímos: funcionários de IA e modelos treinados nos seus dados.

Perguntas frequentes